Sense Rooftop Bar

Le recensioni di Sense Rooftop Bar delle persone che hanno visitato e mangiato al ristorante. In base alla valutazione recente.

1. M

   Marta

   Bulgaria1 recensione

   1.0

   Visitato il giorno 20 aprile 2025

   1. Complessivo 1
   2. Cibo 1
   3. Servizio 1
   4. Atmosfera 3

   Esperienza terribile in fatto di cibo e servizio, cibo scadente, servizio deludente, non ci è stata neanche data la carta delle bevande, i dolci alle 21..30 erano solo quattro, senza ovviamente la carta dei dolci, il cameriere scortese e parlava poco e male l’inglese, cibo al di sotto delle aspettative dell’ambiente : unica cosa decente, le tapas di pollo, e la vista della città.
   

   Sense Rooftop BarHa risposto 2 giorni fa

   Dear Marta Rolla, We are sorry your experience did not meet expectations. Please note that all staff are required to speak fluent English, and we apologize if there was any miscommunication. Regarding the dish you mentioned — the Organic Tagliatelle Aphrodite — the menu describes it as being served with squid, octopus, shrimps, fresh herbs, cream, cherry tomatoes, and capers. Unless a guest specifically requests modifications, we serve the dish exactly as listed. We are sorry it was not to your taste, but we can always accommodate changes when asked. Regarding dessert, options may be limited later in the evening due to demand. We are glad you enjoyed the chicken tapas and the view. Your feedback is appreciated and helps us improve. Kind regards, Miryana Ivanova Guest Relations Manager
   

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2. R

   Rocchina

   Bulgaria1 recensione

   3.0

   Visitato il giorno 15 marzo 2025

   1. Complessivo 3
   2. Cibo 4
   3. Servizio 2
   4. Atmosfera 5

   Posto molto bello, i prezzi delle bevande non sono eccessivi ma il personale è stato un po’ scortese poiché, nonostante avessi prenotato per 3 persone, ci è stato dato un tavolo per 2.
   

   Sense Rooftop BarHa risposto 1 giorno fa

   Dear Rocchina, Thank you for your feedback and for highlighting both the positive and negative aspects of your visit. We are glad to hear you appreciated the atmosphere and found our cocktails' prices reasonable. However, we are truly sorry to hear about the issue with your table and the way it was handled. We understand how frustrating it can be to arrive with a reservation and not be properly accommodated, and we apologize if our staff came across as impolite or unhelpful. Please know that we are addressing this internally to ensure our team handles all bookings and guest interactions with the utmost care and courtesy in the future. We hope to have the chance to welcome you again and offer you the experience you deserve. Best regards, Miryana Ivanova Guest Relations Manager
   

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3. D

   Domenico

   Bulgaria1 recensione

   2.0

   Visitato il giorno 16 febbraio 2025

   1. Complessivo 2
   2. Cibo 1
   3. Servizio 1
   4. Atmosfera 5

   Siamo arrivati alle 10:15, abbiamo chiesto della cucina era già chiusa. Bar molto suggestivo, ma servizio scarso. Non ci ritornerei.
   

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4. M

   Monia

   Bulgaria1 recensione

   5.0

   Visitato il giorno 15 febbraio 2025

   1. Complessivo 5
   2. Cibo 4
   3. Servizio 4
   4. Atmosfera 5

   Esperienza ottima. Vista da lasciare a bocca aperta.
   

   Sense Rooftop BarRisposta inviata il giorno 4 marzo 2025

   Grazie per il tuo feedback! Siamo felici che tu abbia avuto un'ottima esperienza e che la vista ti abbia lasciato a bocca aperta. Speriamo di rivederti presto per un'altra serata speciale! KR, Maria
   

   1 persona ha trovato utile questa recensione

5. G

   Giada

   Bulgaria1 recensione

   3.0

   Visitato il giorno 15 febbraio 2025

   1. Complessivo 3
   2. Cibo 3
   3. Servizio 1
   4. Atmosfera 3

   Posto carino per niente intimo personale super maleducato e scontroso che ha reso l’esperienza veramente negativa. Le bevande sono arrivate sbagliate due volte! Si girano dall’altro lato mentre cerchi di parlarci. Mai più
   

   Sense Rooftop BarRisposta inviata il giorno 4 marzo 2025

   We’re sorry to hear that your experience did not meet expectations. Our goal is to provide attentive service and a pleasant atmosphere, so we take your feedback very seriously. We will address this internally to improve our service and ensure a better experience in the future. We hope to have the opportunity to welcome you again and provide a more enjoyable visit. Kind regards, Nikolay
   

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6. A

   Aurora

   Bulgaria1 recensione

   1.0

   Visitato il giorno 21 dicembre 2024

   1. Complessivo 1
   2. Cibo 1
   3. Servizio 1
   4. Atmosfera 1

   Pessima accoglienza,tavolo altrettanto pessimo. Non consiglio
   

   Sense Rooftop BarRisposta inviata il giorno 4 marzo 2025

   We’re sorry to hear that your experience did not meet expectations. Our goal is to provide a welcoming and comfortable atmosphere, so your feedback is very important to us. We would love the opportunity to improve your perception. If you’d like to share more details or give us a second chance, please feel free to contact us . We hope to welcome you again for a better experience.
   

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7. R

   Rossana

   Bulgaria1 recensione

   3.0

   Visitato il giorno 25 novembre 2024

   1. Complessivo 3
   2. Cibo 3
   3. Servizio 3
   4. Atmosfera 4

   Vista molto bella. Abbiamo prenotato giorni prima ma alla nostra richiesta di sederci ai tavoli vicino alla vetrata, nonostante ce ne fossero molti vuoti e lo sono stati per il resto della serata, ci è stato risposto che non potevamo sederci lì poiché ci avevano riservato un tavolo in posizione centrale. Inoltre poco dopo altre persone hanno chiesto di spostarsi vicino alla vetrata e la loro richiesta è stata accolta! Da Precisare che abbiamo ordinato due taglieri e due bevande alcoliche con un tavolino per due persone molto ristretto. Prezzi moderati tranne per un Aperol Spritz pagato 21 lev (il quale non era nemmeno presente sul menu quindi costo a sorpresa sullo scontrino), un po’ alto rispetto ai prezzi della capitale considerando che un tagliere di formaggi lo abbiamo pagato 25 lev!
   

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8. G

   Giustina

   Bulgaria1 recensione

   3.0

   Visitato il giorno 5 ottobre 2024

   1. Complessivo 3
   2. Cibo 4
   3. Servizio 3
   4. Atmosfera 4

   Sicuramente bel luogo. I cocktail sono buoni, i prezzi variano dagli 8€ in su, adatti alla location. Abbiamo prenotato chiedendo un tavolo panoramico. Siamo state collocate in un tavolo dietro ad una colonna. Quindi, la cosa caratteristica della location è la vista, e dietro alla colonna è stato del tutto inutile. Dopo diversi tentativi di reclamo per cambiare posto, finalmente un cameriere ci ha ascoltate, abbiamo cambiato posto e ci hanno offerto un bicchiere di spumante come scuse
   

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9. L

   La Corte

   Baviera1 recensione

   5.0

   Visitato il giorno 15 agosto 2024

   1. Complessivo 5
   2. Cibo 4
   3. Servizio 5
   4. Atmosfera 5

   Vista mozzafiato per questo i prezzi sono un po’ più alti della norma.. cibo nella media, buono il dolce. Cocktail ottimi
   

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10. GL

    GaiaL

    Bulgaria1 recensione

    3.0

    Visitato il giorno 7 dicembre 2023

    1. Complessivo 3
    2. Cibo 4
    3. Servizio 1
    4. Atmosfera 5

    locale bellissimo con una bellissima atmosfera e una bellissima vista sulla cattedrale, drink abbastanza buoni ma personale pessimo, veramente scortesi e maleducati.
    

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