Teya Santa Lucia

4.4

4,4

109 recensioni

Da 310 Mex$ a 500 Mex$

Messicana

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2 persone

27 feb 2025

20:30

Prenotato 4 volte oggi

Elegante
Ottimo per un'occasione speciale
Ideale per il brunch

The warmth of the Hacienda Teya Restaurant in the heart of the city of Mérida, Santa Lucía. We are a Yucatecan food restaurant, with a legacy of more than 25 years, we have 2 magical outdoor terraces for you to spend a wonderful stay, surrounded by an atmosphere between trees and nature that gives us that characteristic atmosphere of our beloved Hacienda Teya. We have live music in our backyard with a varied musical billboard, join us with a good cocktail to refresh yourself or ask for our contemporary menu "Flavors of Yucatan" which will pair perfectly with our extensive list of wines, spirits and craft beers. Come, we are waiting for you with open arms, a Yucatan cuddle in the heart of the city... Teya Santa Lucía.

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Sale del ristorante

Informazioni aggiuntive

Stile
Elegante Casual
Prezzo
Da 310 Mex$ a 500 Mex$
Tipi di Cucina
Messicana, Messicana regionale, Bar ristorante
Orari di apertura
Lun–Mer, Dom 08:00–00:00 Gio–Sab 08:00–01:00
Numero di telefono
999 923 9964
Sito web
http://www.haciendateya.com/
Opzioni di pagamento
AMEX, Mastercard, Visa
Dress code
Smart Casual
Sale per eventi privati
At Hacienda Teya Restaurant we’ve spaces available for your event. We have 2 magical terraces, as well as areas inside the restaurant ready for you to have a wonderful stay. Come and live a magical experience in a traditional Yucatecan food restaurant with exceptional architecture and an incredible contemporary menu, wrapped in a casual atmosphere.

Posizione
C. 60 468 Santa Lucia, Centro, Mérida, YUC 97000
Quartiere
Mérida
Traversa
Between Streets 53 and 55
Parking details
Parcheggio Pubblico
Altro
Accesso per disabili, Bar con licenza liquori, Bar/Lounge, Birra, Brunch nel Weekend, Caffè, Cani ammessi, Cocktail, Da asporto, Intrattenimento, Notturno, Opzioni senza glutine, Patio/Posti all'aperto, Porta il tuo vino, Senza diritto di tappo, Servizi gender-neutral, Tè con merenda salata, Vegana, Vino, Zona fumatori esterna

Cosa dicono 109 persone

Valutazione complessiva e recensioni

Le recensioni possono essere scritte solo da utenti che hanno mangiato in questo ristorante

4.4

4,4 in base alle valutazioni recenti

4,5Cibo
4,3Servizio
4,3Atmosfera
4,3Rapporto qualità-prezzo

Rumorosità • Moderata

Molto apprezzato per

Yucatán
Messicana
Mérida
Messicana

109 Recensioni

L
Lily
Città del Mess.
3 recensioni
5.0
3 recensioni
Visitato 5 giorni fa
1. Complessivo 5
2. Cibo 5
3. Servizio 5
4. Atmosfera 5
Excelente servicio, el lugar está muy bonito, la decoración de excelente gusto y la comida de gran calidad, particularmente me pedí las enchiladas divorciadas de lechón y estuvieron deliciosas!
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A
Arvind
VIP
Londra
52 recensioni
3.0
52 recensioni
Visitato il giorno 16 febbraio 2025
1. Complessivo 3
2. Cibo 3
3. Servizio 1
4. Atmosfera 3
Setting very nice and food OK but terrible service. Long delays before offering water or drinks. Main issue was with the bill: charged for a bottle of wine when we only had one glass. Possibly a simple error but no apology then kept waiting for 15 minutes for the revised bill. Waiter seemed very annoyed that I had picked this up. Concerning that a neighbouring table also spent a long time clearing up errors in the bill. Probably better options in the area.
Teya Santa LuciaRisposta inviata il giorno 19 febbraio 2025
Hello Arvind, we are sorry about what happened, we would love to be able to remedy what happened by offering you a courtesy and inviting you to visit us again, we would appreciate it if you could contact us at this number 999 222 1241.
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M
María Guadalupe
Unspecified
2 recensioni
5.0
2 recensioni
Visitato il giorno 15 febbraio 2025
1. Complessivo 5
2. Cibo 5
3. Servizio 5
4. Atmosfera 5
Excelente ambiente!! La comida excepcional!!! El mesero que nos atendió al menos, MUY MUY AMABLE!!! Quedé fascinada!!!! Me encantó todoooo el lugar, la comida, los cócteles... Muy muy rico 100% recomendado!!
Teya Santa LuciaRisposta inviata il giorno 19 febbraio 2025
Muchas gracias por sus comentarios María, nos es grato leer haya pasado una gran experiencia. Le esperamos pronto de vuelta.
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D
Daniel
VIP
Città del Mess.
10 recensioni
3.0
10 recensioni
Visitato il giorno 19 gennaio 2025
1. Complessivo 3
2. Cibo 3
3. Servizio 3
4. Atmosfera 3
It’s ok, nothing outstanding, but the place is nice, has AC, and a good location.
Teya Santa LuciaRisposta inviata il giorno 22 gennaio 2025
Thank you for sharing your experience. Could you tell us a little more? Your comments help us detect areas of opportunity to continue providing a pleasant experience.
1 persona ha trovato utile questa recensione
E
Edward
VIP
San Francisco
5 recensioni
1.0
5 recensioni
Visitato il giorno 5 gennaio 2025
1. Complessivo 1
2. Cibo 1
3. Servizio 1
4. Atmosfera 4
What a gorgeous space, wow. My first night in Merida I walked by and said to my friend, “we must try this place!” We stopped in the next day, we were greeted by a very rude hostess saying they had a kitchen issue. As someone who works in the industry, I felt so bad. Later in that same evening they were open so we tried again. They said they were closed, 2 hours prior than their scheduled time. Ok fine. The next day I made a reservation and punctually arrived. The same hostess met us with a very cold and dismissive tone. After sitting down for 10 mins, in an almost empty restaurant we were finally greeted. We were told that they were out of all of there signature items on the menu, but nothing else. Both of us wanted things that they weren’t offering. We decided to stay for a drink. What a mistake. It took 45 mins just to get a drink, ask for the check 3 times and leave. My cocktail was delicious, but I have never tried to hard to enjoy a space and be treated to poorly in the process. This is not hospitality. Would not recommend to anyone. After the long wait to get out of there, we ended up having to order to go burgers down the street to take back to the hotel. Not the dining experience we were looking for on our only Saturday evening in this adorable city.
Teya Santa LuciaRisposta inviata il giorno 7 gennaio 2025
We greatly appreciate your feedback and assure you that we will conduct a comprehensive investigation to identify and rectify any concerns. We will implement corrective measures within our organization to prevent similar occurrences in the future. Our primary objective is to deliver exceptional experiences, and we will take the necessary actions to enhance the capabilities of our staff. We sincerely hope that you will consider giving us another opportunity to demonstrate our unwavering commitment to excellence.
1 persona ha trovato utile questa recensione
S
Soiti
New York
4 recensioni
2.0
4 recensioni
Visitato il giorno 3 gennaio 2025
1. Complessivo 2
2. Cibo 3
3. Servizio 1
4. Atmosfera 2
Extreme delay in service. Waited 1/2 hr for drink then 45 min just yo get bill. Good was meh. Bathroom was super dirty.
Teya Santa LuciaRisposta inviata il giorno 8 gennaio 2025
We appreciate your feedback and assure you that we will conduct a comprehensive investigation to identify and rectify any concerns. We will implement corrective measures within our organization to prevent similar occurrences in the future. Our primary objective is to deliver exceptional experiences, and we will take the necessary actions to enhance the capabilities of our staff. We sincerely hope that you will consider giving us another opportunity to demonstrate our unwavering commitment to excellence.
1 persona ha trovato utile questa recensione
A
Alberto
San Diego
1 recensione
1.0
1 recensione
Visitato il giorno 2 gennaio 2025
1. Complessivo 1
2. Cibo 3
3. Servizio 1
4. Atmosfera 3
Pésimo servicio, la comida buena pero un poco salado, el pescado lo tuvimos que regresar porque estaba crudo.
Teya Santa LuciaRisposta inviata il giorno 3 gennaio 2025
Lamentamos leer que su experiencia con nosotros no fue agradable. Quisiéramos darle seguimiento para conocer más sobre su experiencia, por lo que, le estaremos contactando en privado.
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OT
Utente OpenTable
Città del Mess.
3 recensioni
1.0
3 recensioni
Visitato il giorno 31 dicembre 2024
1. Complessivo 1
2. Cibo 3
3. Servizio 1
4. Atmosfera 1
Desde la recepción el personal fue poco amable. Nos hicieron esperar y cuando entramos el aforo era pequeño. No había razón para hacer esperar a los clientes. El servicio fue lento y desganado. La comida fue ordinaria y preséncialos 2 mesas quejándose amargamente del lugar y el servicio. No lo recomiendo
Teya Santa LuciaRisposta inviata il giorno 3 gennaio 2025
Gracias por tomarse un momento para escribir su reseña. Lamentamos conocer que su visita no fue lo esperado, le escribiremos en privado para poder dar seguimiento y encontrar una solución.
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OT
Utente OpenTable
Las Vegas
2 recensioni
4.0
2 recensioni
Visitato il giorno 30 dicembre 2024
1. Complessivo 4
2. Cibo 4
3. Servizio 3
4. Atmosfera 4
Se acabo el lechon y tampoco hubo Agua natural. Detalles importantes que demeritan nuestra opinión
Teya Santa LuciaRisposta inviata il giorno 3 gennaio 2025
Gracias por tomarse un momento para escribir su reseña, sus comentarios nos ayudan a detectar áreas de oportunidad para seguir brindando una grata experiencia. Esperamos nos den una segunda oportunidad para que puedan probar del lechón y nuestras aguas frescas, ¡nos alegraría verle!
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P
Pamela
VIP
Città del Mess.
37 recensioni
2.0
37 recensioni
Visitato il giorno 28 dicembre 2024
1. Complessivo 2
2. Cibo 2
3. Servizio 1
4. Atmosfera 3
Demasiada fama para el pésimo servicio. Pedimos entradas (sopas) y plato principal (cochinita, poc-chuc para compartir al centro) que llevaron al mismo tiempo. Las sopas calientes. Pero el plato fuerte tibio, pedí que lo regresaran mientras terminábamos las sopas (el mesero de mala cara), se lo llevaron y lo volvieron a traer (se tardaron) helado!!! Se lo volvieron a llevar y tardaron más en volverlo a traer caliente. Mi percepción es que dan solo atención a mesas grandes y extranjeros… qué pena. Jamás regresaré, ni lo recomiendo. Hay mejores opciones, con mejor sabor, precio y servicio.
Teya Santa LuciaRisposta inviata il giorno 3 gennaio 2025
Lamentamos leer que su experiencia con nosotros no fue lo esperado. Queremos darle seguimiento a sus comentarios para conocer poder encontrar una solución a lo ocurrido, le contactaremos por este medio de forma privada.
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FAQ

Teya Santa Lucia offre il servizio da asporto, che puoi ordinare chiamando il ristorante al numero 999 923 9964.

Teya Santa Lucia è stato valutato con 4,4 stelle da 109 utenti OpenTable.

Sì, di solito è possibile prenotare questo ristorante scegliendo data, orario e numero di persone su OpenTable.

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2 persone

27 feb 2025

20:30

Prenotato 4 volte oggi

Ordina a domicilio o da asporto

C. 60 468 Santa Lucia, Centro, Mérida, YUC 97000

Sale del ristorante

Informazioni aggiuntive

Traversa
Between Streets 53 and 55
Quartiere
Mérida
Orari di apertura
Lun–Mer, Dom 08:00–00:00 Gio–Sab 08:00–01:00
Prezzo
Da 310 Mex$ a 500 Mex$
Tipi di Cucina
Messicana, Messicana regionale, Bar ristorante
Stile
Elegante Casual
Dress code
Smart Casual
Parking details
Parcheggio Pubblico
Opzioni di pagamento
AMEX, Mastercard, Visa
Altro
Accesso per disabili, Bar con licenza liquori, Bar/Lounge, Birra, Brunch nel Weekend, Caffè, Cani ammessi, Cocktail, Da asporto, Intrattenimento, Notturno, Opzioni senza glutine, Patio/Posti all'aperto, Porta il tuo vino, Senza diritto di tappo, Servizi gender-neutral, Tè con merenda salata, Vegana, Vino, Zona fumatori esterna

Sito web
http://www.haciendateya.com/
Numero di telefono
999 923 9964
Sale per eventi privati
At Hacienda Teya Restaurant we’ve spaces available for your event. We have 2 magical terraces, as well as areas inside the restaurant ready for you to have a wonderful stay. Come and live a magical experience in a traditional Yucatecan food restaurant with exceptional architecture and an incredible contemporary menu, wrapped in a casual atmosphere.

Teya Santa Lucia

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Menu

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