The Banks Seafood and Steak

Le recensioni di The Banks Seafood and Steak delle persone che hanno visitato e mangiato al ristorante. In base alla valutazione recente.

1. M

   Marco

   Greater Boston1 recensione

   1.0

   Visitato il giorno 14 agosto 2024

   1. Complessivo 1
   2. Cibo 1
   3. Servizio 3
   4. Atmosfera 3

   Piatti eccessivamente elaborati, aria condizionata fortissima e troppa attesa
   

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2. BF

   BostonFoodie VIP

   Greater Boston33 recensioni

   5.0

   Visitato il giorno 26 maggio 2022

   1. Complessivo 5
   2. Cibo 4
   3. Servizio 5
   4. Atmosfera 4

   Ciopino pizza is a must.
   

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3. OT

   Utente OpenTable

   New York2 recensioni

   1.0

   Visitato il giorno 17 novembre 2021

   1. Complessivo 1
   2. Cibo 2
   3. Servizio 2
   4. Atmosfera 4

   Forse era una serata non ottimale ma dall'accoglienza il servizio è stato un po' carente: nessuno ad accoglierci all'ingresso, ci siamo sentiti spaesati, quasi fuori posto. Una volta accompagnati al tavolo e presa l'ordinazione, siamo stati un po' abbandonati a noi stessi. Il cibo non era all'altezza delle mie aspettative: lobster roll con pochissima aragosta, chips al limite del bruciato. Anche il fish and chips non era pienamente soddisfacente: patatine fritte bene e abbondanti ma la pastella della frittura del pesce era troppo spessa e intrisa d'olio, tanto da aver rammollito le sticks su cui era apooggiato; il pesce era piuttosto insapore e tendeva a sfaldarsi, non dava l'impressione di essere fresco. Il cestino in cui era servito il fish and chips era completamente colmo, tra cibo e 3 vaschette di salse: ho avuto difficoltà a mangiare il pesce non avendo un piatto largo abbastanza in cui affettarlo. Infine la creme brulee: stuccosa, alcune cucchiaiate risultavano grasse al palato e ho trovato le decorazione di zucchero fiammeggiato eccessive e inopportune al momento di mangiare. Complessivamente, secondo me, l'esperienza non vale il prezzo pagato. Edit: facendo seguito all'invito a contattarlo per spiegare meglio cosa non mi ha soddisfatto della cena, ho spedito al sig. Rosenthal una email. Non ho ricevuto alcuna risposta: ne deduco che l'interesse per ciò che pensano i clienti è solo di facciata. Siccome una cena poco riuscita può essere un caso, ma prendere in giro i clienti è intenzionale, riduco la valutazione ad una sola stella (ma solo perchè non esiste lo zero).
   

   The Banks Seafood and SteakRisposta inviata il giorno 18 novembre 2021

   Buona serata. Mi dispiace sapere che la tua esperienza non sia stata positiva. Apprezzerei l'opportunità di parlare ulteriormente con te della tua visita. Le mie informazioni di contatto sono riportate di seguito. Grazie. Jeff Rosenthal General Manager The Banks Boston Jrosenthal@thebanksboston.co m
   

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4. B

   Bethel

   Greater Boston1 recensione

   5.0

   Visitato 1 giorno fa

   1. Complessivo 5
   2. Cibo 5
   3. Servizio 5
   4. Atmosfera 4

   Came for dine out week, the scallops were amazingly paired with a smoked chestnut puree with pomegranate, and sweet potato au gratin. Wonderful service, nice ambiance for a date.
   

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5. J

   Jim & Jocelyn VIP

   Greater Boston4 recensioni

   5.0

   Visitato 2 giorni fa

   1. Complessivo 5
   2. Cibo 5
   3. Servizio 5
   4. Atmosfera 5

   Ate dinner at the upstairs bar with Sarah. Exceptional food and service all around.
   

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6. M

   Melissa

   Greater Boston2 recensioni

   4.0

   Visitato 3 giorni fa

   1. Complessivo 4
   2. Cibo 3
   3. Servizio 4
   4. Atmosfera 5

   Food was good but when asked for a specific item added to entree and were told it would be at a much higher price, it was not. They did rectify and not charge but very disappointing.
   

   The Banks Seafood and SteakHa risposto 2 giorni fa

   Melissa, I am so sorry that we made that error on your bill. I am glad we were able to fix it before you left. We look forward to welcoming you back soon. The Banks Management Team
   

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7. B

   Bostonlatteart VIP

   Greater Boston22 recensioni

   5.0

   Visitato 7 giorni fa

   1. Complessivo 5
   2. Cibo 5
   3. Servizio 5
   4. Atmosfera 5

   Food was excellent and the service was great! The drinks were also delicious. I especially enjoyed sitting next to the fire and it brought an ambiance within the dining areaz
   

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   The Banks Seafood and SteakHa risposto 2 giorni fa

   Thank you so much for your kind words! We're thrilled to hear that you enjoyed the food and service at The Banks Seafood and Steak. It's great to know that our drinks and the ambiance added to your dining experience. Your compliments are greatly appreciated and we look forward to serving you again soon! Best, The Banks Management Team
   

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8. J

   John VIP

   Greater Boston235 recensioni

   5.0

   Visitato 7 giorni fa

   1. Complessivo 5
   2. Cibo 5
   3. Servizio 3
   4. Atmosfera 4

   Boston Dine menu was excellent, unlike what we often see for this promotion. Food was excellent, service satisfactory. Nice to see a manager assisting during a busy period.
   

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9. D

   Donald VIP

   Greater Boston7 recensioni

   3.0

   Visitato 7 giorni fa

   1. Complessivo 3
   2. Cibo 3
   3. Servizio 4
   4. Atmosfera 4

   Oysters were not properly shucked. They were still attached to the shell. For 4$ an oyster I expect they know how to shuck My halibut was slightly overcooked. The lions mane mushrooms were soggy. And the sauce, while good, was not an appealing color. Didn’t look appetizing if you know what I mean. The foraged mushroom side was mostly baby portobellos. My wife’s mussels were delicious and huge portion. For the money and food quality I won’t be back.
   

   The Banks Seafood and SteakHa risposto 2 giorni fa

   Hi Donald, We're sorry to hear that your experience at The Banks Seafood and Steak didn't meet your expectations. We take pride in the quality of our food. It's disappointing to hear that the oysters weren't properly shucked and that the Halibut was slightly overcooked. We are glad to hear that your wife enjoyed her mussels. Your feedback is invaluable to us as we strive to improve with each and every visit. We hope you'll reconsider and give us another chance to impress you in the future. Best regards, The Banks Seafood and Steak Management Team
   

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10. R

    Robert

    Greater Boston10 recensioni

    4.0

    Visitato il giorno 8 marzo 2025

    1. Complessivo 4
    2. Cibo 4
    3. Servizio 4
    4. Atmosfera 4

    It’s a very good restaurant for seafood, and our meal for four of us was really very good, but I have to acknowledge that the cuisine is as good at considerably lower prices at Legal Seafood in Downtown Crossing.
    

    The Banks Seafood and SteakHa risposto 2 giorni fa

    Thanks for visiting us, Robert. We're thrilled to hear that you enjoyed our seafood. We strive to provide a dining experience that's both high-quality and reasonably priced. We appreciate your feedback and will definitely take it into consideration. We hope to see you again soon at The Banks Seafood and Steak.
    

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